Yleiset sopimusehdot

Nämä ehdot koskevat sinua asiakkaana Klippkungen.se

Klippkungen.se myy tavaroitaan Ruotsiin, Tanskaan ja Suomeen. Kun tilaat tavarat kanssamme, sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja näytettävä voimassa oleva tunnus, kun haetaan lähetys. Pidätämme varaamattomille tuotteille ja muutoksille valikoima ennen ostopäätöstä. Kaikki petostapaukset raportoidaan poliisille ja epäillyn petoksen tapauksessa osto lopetetaan. Meidän kanssamme Consumer Buying Act ja Distance Contract Act ovat saatavissa lisätietoja Konsumentverket.se sivustolla.

Toimitusehdot ja toimitus

Jos ostettu tuote on varastossa, toimitamme mahdollisimman pian. Yleensä 1-5 työpäivän kuluessa. Toimitus lisätään ja toimitetaan DHL: n mukana.

Toimitusehdot Suomi:

0-20 kg - 7 EURO DHL Pakkausliittymä, joka on kerätty läheisyydessäsi olevalle toimituspisteelle.

20-60 kg - 14 EURO sekuntia DHL Parcel Connect, noudettu lähimmän toimituspisteessä.

60 kg >  25 EURO 

Lisätietoja DHL-palvelupisteen vastaanottamisesta: //fspa.dhl.com/LocatorWeb/

DHL: n oikeusasiamiehet

ovat käytettävissä koko maassa päivittäin käymissasi paikoissa; myymälä nurkan takana, lähin huoltoasema tai kioski. Napsauta https://fspa.dhl.com/LocatorWeb/ nähdäksesi noutopisteesi.

Baksu

Klarna Checkout

Klarna Checkoutin maksaminen on sujuvaa. Täytä tunnistetietosi ja osta yksinkertaisella napin painalluksella. Klarna Checkoutin kautta tarjottavat maksutavat ovat lasku, tili, kortti, pankkisiirto ja Klarna Direct.

Peruuttamisoikeus/reklamaatio
Klippkungen Växjö AB:n asiakkaana sinulla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa tuotteen tai sen olennaisen osan vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeus on voimassa vain, jos tuote on olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Ilmoitus palautuksesta tulee lähettää asiakaspalveluumme sähköpostitse viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tuotteen palauttamista.
Jos haluat peruuttaa kaupan, suosittelemme, että olet yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jotta voimme käsitellä asiasi nopeammin, pyydämme antamaan seuraavat tiedot:
- tilausnumero
- laskunumero
- palautettavien tuotteiden nimet.
Jotta palautus hyväksytään, palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti muuttumattomassa kunnossa. Tuote tulee pakata hyvin alkuperäiseen pakkaukseen siihen kuuluvan sisäpakkauksen ja mahdollisten tarvikkeiden kanssa. Puutteellisesta pakkaamisesta aiheutuneet kuljetusvauriot veloitetaan sinulta asiakkaana. Älä laita osoitelappuja suoraan tuotteen pakkaukseen, vaan laita alkuperäislaatikko toisen laatikon sisään. Toivoisimme sinun antavan palautuksen syyn ja palauttavan tuotteen yhdessä laskun (tai laskukopion, molemmilta puolilta) kanssa. Tämä nopeuttaa palautuksesi käsittelyä.
Sinun pitää itse maksaa palautuskulut. Palautusta ei saa lähettää postiennakkona tai jälkivaatimuksena. Säilytä kuitti – muista, että olet vastuussa palautuslähetyksestä! Klippkungen ei ota vastuuta kuljetusvaurioista, jotka johtuvat palautuslähetyksen huonosta pakkaamisesta.

Jos pakettia ei ole noudettu neljäntoista (14) päivän kuluessa, se lähetetään takaisin Klippkungenille. Jos näin tapahtuu, sinulta veloitetaan 190 kr per paketti kustannuksista, joita Klippkungenille syntyy hallinto-, kuljetus- ja palautuskuljetusmaksuista sekä käsittelystä. Noutamatonta pakettia ei koske peruuttamisoikeus. 
 

Virhe toimituksessa

Jos saat viallisen tai väärin toimitetun tuotteen, ota heti yhteyttä asiakaspalveluun palvelun nopeuttamiseksi tai kohtuullisessa ajassa, jos et asiakkaana pystynyt tarkastamaan tuotetta toimituksen yhteydessä. Otamme vikailmoituksen vastaan ja palaamme asiaan palautustietojen kanssa. Myyntiä kuluttajalle (yksityishenkilö) koskee kuluttajansuojalaki, jonka mukaan Klippkungen Växjö AB:n tulee korjata virhe tai toimittaa tuote uudelleen, jos se on mahdollista ilman kohtuuttomia kustannuksia tai hankaluuksia Klippkungen Växjö AB:lle. Klippkungen Växjö AB:llä on aina oikeus omalla kustannuksellaan korjata virhe, esim. korjaamalla tai vaihtamalla tuote virheettömään tuotteeseen.

Yleistä PayExistä

PayEx – Pohjoismaiden johtava maksujen asiantuntija, jolla on räätälöityjä ratkaisuja kaupantekoon monissa Pohjoismaissa.

PayEx tarjoaa maksuratkaisuja Internet-, mobiili- ja fyysiseen kauppaan sekä hallinnollisia palveluja laskutuksen, reskontran käsittelyn ja perinnän osalta, mutta myös rahoituspalveluita, kuten factoringia, osamaksua ja lainoja.

Käytämme PayExiä maksuvaihteena. Palvelu on turvallinen ja PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) -sertifioitu. Secure Socket Layer (SSL) luo turvallisen ja salatun yhteyden tietokoneesi ja PayEx-maksupalvelimen välille. Kaikki siirrot tapahtuvat turvallisesti ilman että tietoja luovutetaan ulkopuolisille. Emme koskaan tallenna tili- tai korttitietoja.

Korttimaksu

Tarjoamme yhteistyössä PayExin kanssa korttimaksut seuraavilla korteilla: [Anna hyväksyttävät korttityypit].

PayEx salaa kaikki korttitiedot, jotta ulkopuoliset eivät pääse tietoihin.

Anna oston yhteydessä korttinumero, voimassaoloaika ja CVC-koodi PayExissä. Voi myös olla, että joudut vahvistamaan korttiostosi Verified by VISA- tai MasterCard SecureCode ratkaisulla.

Suoramaksu

Suoramaksua tarjotaan yhteistyössä PayExin kanssa seuraavien pankkien kautta: [Anna tarjottavat pankit]. Jos valitset tämän maksutavan, sinut ohjataan valitun pankin Internet-sisäänkirjautumiseen, jossa kirjaudut sisään tavalliseen tapaan ja toimit ohjeiden mukaisesti. Pankkitilitietoja ei koskaan anneta PayExille tai myymälälle.

Lasku

Tarjoamme yhdessä PayExin kanssa maksua laskua vastaan. Lasku lähetetään väestörekisterissä olevaan osoitteeseesi 14 päivän maksuajalla, joka alkaa tilauksen lähettämisestä. Maksuvaihtoehdot ovat mahdollisia vain Ruotsissa kirjoilla oleville yksityishenkilöille. Laskulla maksettaessa hyväksytään vain toimitus väestörekisterissä olevaan osoitteeseen.

Jos haluat maksaa laskulla, tarkistamme luottotiedot. Laskutusmaksu on tällä hetkellä [XX kruunua].

Lasku pitää maksaa siten, että suoritus on vastaanottajalla viimeistään 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Viivästyneeseen tai suorittamatta jääneeseen maksuun lisätään viivästyskorko, joka on voimassa oleva ohjauskorko + 19,00 %, kuitenkin vähintään 20 % sekä korvaus kirjallisesta maksumuistutuksesta, jossa on lain (1981:739) mukainen summa korvauksena perintäkuluista tai vastaavasta korvauksesta.

Tietoa henkilötietojen käsittelystä ja luottotietojen tarkistuksesta

Henkilötietojen kerääminen ja luottotietojen tarkistus on edellytys sille, että PayEx voi käsitellä luottomaksutoiveita.

Ostotilanteessa tehdään luottoarviointi, mikä tietyissä tapauksissa tarkoittaa luottotietojen tarkistusta. Jos luottotiedot tarkistetaan, saat päätöksestä kopion postitse.

Henkilötietoja käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Annamme oston yhteydessä luovutetut yhteystiedot PayEx Sverige AB:lle, 621 88 Visby, joka käsittelee henkilötietoja tunnistusta, luottotarkistusta, laskutusta ja muuta myyntisaamiseen liittyvää käsittelyä varten. Tiedot voidaan jättää alihankkijoille ja viranomaisille ja muille, joilla on oikeus tietoihin lain mukaisesti. Tietoja voidaan käyttää myös markkinointitarkoituksiin, ellet ilmoita kirjallisesti PayExille, että et suostu tähän.

Tietoa siirrosta

Myyntisaamiset siirretään PayEx Sverige AB:lle, 556735-5671, S:t Hansplan 1, 621 88 Visby. Hyväksyttävä maksu voidaan siten suorittaa vain PayEx Credit AB:lle PayEx Sverige AB:n laskussa ilmoittamalle tilille.

Osamaksu

Tarjoamme yhteistyössä PayExin kanssa osamaksua. Kaikki ostoksesi, joissa maksutapana on PayEx Osamaksu, kootaan yhdelle tilille, josta ilmoitetaan kuukausittain.

PayEx Osamaksulla maksettaessa voit jättää tiedot, kuten nimen, henkilötunnuksen ja osoitteen tunnistusta ja luottotietojen tarkistusta varten reaaliajassa. Jos sinut hyväksytään, saat tililuottosopimuksen osamaksutoimittajamme PayEx Sverige AB:n kanssa, 556735-5671, S:t Hansplan 1, 621 88 Visby. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Se voidaan irtisanoa yleisissä ehdoissa annetulla tavalla: http://payex.se/media/619157/allmaenna-villkor-payex-delbetala.pdf

Kun avaat tililuoton, siihen asetetaan luottoraja, joka vastaa ensimmäistä ostostasi. Maksettuasi aiemman velkasi pois voit lisätä uusia ostoksia ylempään luottorajaan asti. Luottorajaa voidaan nostaa, jos tehdään uusia ostoksia.

Kuukausittainen vähimmäismäärä on 1/20 käytetystä luotosta, kuitenkin vähintään 100 kruunua. Sinun tulee myös maksaa korkoa maksamattomasta luotosta voimassaolevan ohjauskoron + 17,00 % mukaisesti vuodessa, kuitenkin vähintään 18,00 % vuodessa ja hallinnointimaksu, joka on tällä hetkellä 29 kruunua per tapahtuma.

Napsauta tätä linkkiä lukeaksesi koko ehdot ja osallistuaksesi standardoituihin eurooppalaisiin kuluttajaluottotietoihin: http://payex.se/media/619138/payex-delbetala-standardiserad-europeisk-konsumentinformation-2014-11-01.pdf

Esimerkki: Jos 10 000 kruunun luottosumma maksetaan pois 12 kuukauden kuluessa koron ollessa 18,00 % vuodessa jäljellä olevasta luottosummasta ja hallinnointimaksun 29 kruunua per tapahtuma, todellinen vuosikorko on 26,88 %.”